La Organización

  Muchas veces nos encontramos ante lo difícil que es definir algunos términos tan comunes y utilizados como “organización”, estas definiciones pueden abarcar muchos campos o áreas ya sean de orden científico o cotidiano. Muchos autores a lo largo del tiempo han buscado una explicación clara de organización, sin embargo ninguna es totalmente completa, sino que partes de una definición más enorme.

Tenemos el caso de los autores Blau y Scott los cuales reducen algunas características fundamentales de lo que se fundamenta una organización “un conjunto de cierto número de personas establecido con el propósito explícito de alcanzar metas, que formula los procedimientos que gobiernan las relaciones entre sí y los deberes que deben cumplir cada uno de ellos y que tienden a asumir una identidad propia que les hace independientes de las personas que las fundaron y de las que son sus miembros en la actualidad”.

Para complementar lo dicho, sería más claro hablar de ejemplos donde se lleven a cabo las características mencionadas, como la familia, en ella tenemos un número de personas que se reúne de manera estable donde hay una interacción variada y se juegan diferentes roles dentro de la misma, existen formas de pensar y de actuar distintas y lo más importante es que las reglas internas difieren de la de otras familias. Si proseguimos con la analogía, la familia al igual que una empresa se diferencian en el cómo coordinar y ordenar sus recursos en pro de sus objetivos finales.

Pasando a otro ámbito, generalmente se hace una clasificación de organizaciones como la que descrita a continuación:

Las organizaciones sociales que nacen espontáneamente de la interacción de ciertos individuos, estas no juegan un modelo racional en la búsqueda de sus metas u objetivos comunes explícitos.

Como segundo nivel, hay organizaciones que difieren de los objetivos explícitos de manera espontánea, sino que estos son propuestos con anterioridad en coordinación donde existe una jerarquía clara con papeles definidos.

Como tercer nivel, existen las organizaciones informales que surgen de los miembros de alguna organización formal y que no han sido explicitados.

Ciertamente la dificultad de definir una organización también se acarrea al momento de analizar su funcionamiento y por ello se han planteado modelos de referencia como los siguientes:

-El modelo sistemático, conciben  a las organizaciones como sistemas sociales, que utilizan procesos interrelacionados entre las distintas partes de sí misma y el entorno que las rodea.

-Modelos estructurales: están los burocráticos y no burocráticos, estos  utilizan  variables estructurales para explicar el funcionamiento de las organizaciones en todos sus ámbitos.

-El modelo de objetivos que dicta: que la organizaciones existen para obtener resultados, que desarrollan un procedimiento racional para lograrlos y que la evaluación de toda organización se efectúa en función de este logro, es decir todo gira en torno a la eficacia y eficiencia.

-El modelo de toma de decisiones, se tiene como principal agente que los hombres no se limitan a ser entes que solo cumplen  ciertas órdenes y sin  la capacidad de tomar iniciativas sino que todo lo contrario son capaces de auto gestionarse.

-El modelo tecnológico que se basa, en que la materia prima del conocimiento son las tecnologías que se usan para formar una explicación clara de la estructura funcional

-El modelo político, su preocupación es el poder, donde el interés fundamental esta en torno a las luchas y la gestión del mismo.

-Modelos de relaciones humanas: destaca las características psicológicas y personales de los individuos.

En este breve ensayo se ha pretendido entregar referencias de que es una organización y su funcionamiento, y ciertamente puede parecer ambiguo o no, pero no cada una de las definiciones no es totalmente correcta, sino que todas describen alguna situación particular o tienden a situarse en el contexto de época histórica en la cual fueron escritos.

Tal vez si mezclamos algunos modelos, podemos analizar el cómo funcionan empresas de diversos rubros u ocupaciones. Cada análisis depende del punto de vista y de las personas encargadas de manejar alguna empresa.

En fin lo importante en si, es cómo aplicar la teoría a la práctica, de modo que podamos administrar las relaciones humanas en interacción social de una manera correcta, sin dejar a personas marginadas o fuera de sintonía.

Claudio Jiménez Miranda.

Ingeniería Civil en Electricidad.

Universidad de Santiago de Chile.